- Служба поддержки пользователей
-
Preguntes
0
Respost
Не могу переименоваться
Не могу переименоваться. Вижу, что функция такая есть. Меняю имя, а оно его не сохраняет. Что мне делать?
Answer
0
Answer
Respost
Администратор (Администратор) fa 13 anys
Добрый день, Марина.
Возможность поменять имя есть на двух страницах - изменение вашего профиля и изменение настроек учетной записи. Обязательно проверьте, что у вас в профиле заполнены все обязательные поля: Дата рождения, адрес элетронной почты и город. Возможно, из-за того что эти поля пустые, вам не удается сохранить изменения в настройках.
Надеемся, у вас все получится! Если нет, и вам по-прежнему нужна будет помощь, укажите, пожалуйста, ссылку на ваш профиль.
Answer
Respost
Добрый день, Марина.
Возможность поменять имя есть на двух страницах - изменение вашего профиля и изменение настроек учетной записи. Обязательно проверьте, что у вас в профиле заполнены все обязательные поля: Дата рождения, адрес элетронной почты и город. Возможно, из-за того что эти поля пустые, вам не удается сохранить изменения в настройках.
Надеемся, у вас все получится! Если нет, и вам по-прежнему нужна будет помощь, укажите, пожалуйста, ссылку на ваш профиль.
Customer support service by UserEcho
